1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è MHEAT [ragione sociale completa da inserire], con sede in Lungomare Starita, 64 – 70132 Bari (BA), P.IVA [da inserire]. Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati è possibile scrivere a privacy@mheatexperience.it.

2. Tipologie di dati raccolti

• Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso, raccolti automaticamente durante la navigazione.
• Dati forniti volontariamente: nome, recapiti e contenuto delle comunicazioni inviate tramite telefono, email o social.
• Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento: identificatori pubblicitari e statistici (v. Cookie Policy).
• Dati relativi agli acquisti: quando lo shop online sarà attivo, dati di fatturazione, spedizione e pagamento necessari all’esecuzione dell’ordine.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Erogazione del sito e dei servizi richiesti — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Statistiche di utilizzo del sito (Google Analytics) — base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).
• Marketing e remarketing (Meta Pixel, TikTok Pixel e strumenti analoghi) — base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).
• Adempimenti di obblighi di legge (fiscali, contabili, di sicurezza) — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

Il conferimento dei dati per finalità statistiche e di marketing è facoltativo: il mancato consenso non pregiudica la navigazione del sito.

4. Strumenti di terze parti

Previo consenso espresso tramite il banner cookie, questo sito può utilizzare:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — statistiche di utilizzo in forma aggregata. Privacy policy di Google.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — misurazione e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Privacy policy di Meta.
• TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.) — misurazione delle campagne su TikTok. Privacy policy di TikTok.
• Contenuti incorporati da piattaforme social (Instagram, Facebook, TikTok, Google Maps).

5. Destinatari e trasferimenti extra UE

I dati possono essere trattati da fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione), consulenti e dai fornitori terzi sopra indicati, nominati responsabili del trattamento ove previsto. Alcuni fornitori (es. Google, Meta, TikTok) possono trasferire dati verso paesi extra UE, incluso gli Stati Uniti: tali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Periodo di conservazione

I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario; i dati statistici e di marketing per i periodi indicati nella Cookie Policy; i dati relativi a richieste di contatto per il tempo necessario a gestirle; i dati contabili per 10 anni come previsto dalla legge.

7. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di ottenere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, nonché di opporti al trattamento e di revocare in ogni momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a privacy@mheatexperience.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata; la versione pubblicata su questa pagina è quella vigente. Ultimo aggiornamento: luglio 2026.